利用規約

サービスの性質

HealFrameはトラウマ回復のためのセルフケアツールです。本サービスは専門的な心理カウンセリング、メンタルヘルス治療、または医療サービスの代わりにはなりません。

• HealFrameは治療サービスではなく、セラピスト-クライアント関係を形成しません。
• 危機的状況では、必ずよりそいホットライン(0120-279-338)または緊急サービスにご連絡ください。
• 専門的な治療を補完するツールとしてご利用されることを推奨します。

ユーザーの義務

• 正確な情報を提供し、他人のアカウントを使用しないでください。
• サークル活動では他のユーザーを尊重し、傷つける言動を控えてください。
• サービスを悪用したり、違法な目的で使用しないでください。
• 他のユーザーの識別可能な情報を共有してはなりません。

年齢制限

本サービスの利用最低年齢は、ユーザーの居住管轄区域によって異なります：

• 韓国: 14歳以上 (情報通信網法)
• 米国: 13歳以上 (COPPA)。13歳未満のお子様は、保護者の同意なしに本サービスを利用できません。
• EU/EEA: 16歳以上 (GDPR、加盟国により13〜16歳)。該当年齢未満のユーザーは、保護者の同意が必要です。
• 日本: 14歳以上
• その他の地域: 14歳以上、または当該管轄区域の法定最低年齢のいずれか高い方

コンテンツポリシー

すべてのサークルチェックインと返答はAI安全分類システムを通過します。

• 一般的な感情表現、成長体験、日常的な内容は公開されます。
• 具体的なトラウマの詳細や過度な自己批判は、編集を促します。
• 自殺・自傷の意図や脅迫的な内容はブロックされ、危機相談リソースが案内されます。

著作権ポリシー (DMCA)

HealFrameは、米国デジタルミレニアム著作権法(DMCA)およびその他の管轄区域の著作権法を尊重します。

• 著作権侵害の通知: 本サービス上で著作権を侵害するコンテンツを発見した場合、以下の情報を含めてcontact@soursea.ioまでご通知ください: (1) 著作権者または代理人の署名、(2) 侵害が主張される著作物の特定情報、(3) 侵害コンテンツの場所、(4) 連絡先情報、(5) 善意の侵害確信の陳述、(6) 偽証罪の罰則を承知の上での陳述。
• 反論通知: コンテンツが不当に削除されたと考える場合、反論通知を提出できます。
• 反復侵害者ポリシー: 繰り返し著作権を侵害するユーザーのアカウントは停止される場合があります。
• 著作権代理人: contact@soursea.io

お支払いと返金

• 無料プランには基本機能(月3回のイメージ変換を含む)が含まれます。
• Proプランは月額または年額サブスクリプションで提供されます。
• 初回サブスクリプションから7日以内に返金を請求できます。
• サブスクリプションのキャンセルは、現在の請求期間の終了時に適用されます。
• 決済はStripeを通じて処理され、Stripeの利用規約が適用されます。

免責事項

• 本サービスは特定の治療効果を保証しません。
• AI生成コンテンツは参考目的であり、専門的なアドバイスの代わりにはなりません。
• サービスの継続的な可用性は保証されず、メンテナンスのために一時停止する場合があります。
• 法律が許容する範囲内で、サービスの利用に起因する直接的・間接的損害について責任を負いません。

知的財産権

• サービスのデザイン、コード、コンテンツに対する知的財産権はHealFrameに帰属します。
• チェックインや返答などのユーザー作成コンテンツの権利はユーザーに帰属します。
• サービス運営のため、ユーザーコンテンツに対する限定的、非独占的、譲渡不可のライセンスが付与されます。このライセンスはアカウント削除時に終了します。

紛争解決

紛争解決方法は、ユーザーの居住管轄区域によって異なります：

• 韓国居住者: 本規約は大韓民国の法律に従って解釈され、ソウル中央地方裁判所を管轄裁判所とします。
• EU/EEA居住者: 居住国の法律が適用されます。欧州委員会のオンライン紛争解決プラットフォーム(ec.europa.eu/odr)を利用できます。EU消費者保護法に基づく権利は制限されません。
• 米国居住者: カリフォルニア州法が適用されます。紛争が発生した場合、まず非拘束的な調停による解決を試みます。
• 日本居住者: 日本法が適用され、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

紛争が発生した場合は、まずcontact@soursea.ioまでご連絡ください。

お問い合わせ

利用規約に関するお問い合わせ: contact@soursea.io